Demandes
5 en attente de validation · 18 ce mois
Délai moyen de traitement
1,4 j
−0,3 j vs mois dernier
Taux de refus
6 %
par type / chantier
Auto-approuvées
7
sous seuil (< 100 €)
Récurrentes actives
3
EPI trimestriel…
À traiter
5
En attente
+8
12
Validées
1
1
Refusées
+18%
18
Ce mois
✨
Max — assistant demandes
Pré-analyse, détection de doublons, recommandation avec impact budget/planning, relance des validateurs.
👍 #D-042 Matériel : reste 2 k€ au budget → valider
⚠ #D-039 doublon possible avec #D-037
⏰ 2 validations en retard → relancées
Circuit (paramétrable) :
Demandeur (terrain) ▸
Conducteur / N+1 ▸
Gérant si > seuil
· délégation en cas d'absence · approbations horodatées
Canaux : 📱 mobile · 💬 chat Max (langage naturel) · ✉ e-mail · 🖥 formulaire
Types : personnalisables · formulaires dynamiques · pièces justificatives obligatoires
SLA : délai cible par type · escalade auto si dépassé
⚙ Gérer les types & circuits
| Réf | Type | Chantier | Demandeur | Date | Statut | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #D-2026-043 🔴 Urgent |
SAV / Réclamation → Réserve · garantie |
Villa Les Oliviers | MOAClient (portail) 🔗 |
3 juil. 2026 | En attente ⏰ SLA dépassé → escaladé |
|
| #D-2026-042 📱 mobile |
Matériel → Achats |
Villa Les Oliviers Poste Gros œuvre · reste 2 000 € · engage 340 € |
JLJacques Lefèvre |
23 juin 2026 | En attente | |
| #D-2026-041 | Heures sup. → Pointage / Paie |
Extension Maison Sud | SMSophie Moreau |
22 juin 2026 | En attente | |
| #D-2026-040 | Congé | Réno. Appartement Centre | RVRobert Vitrier |
21 juin 2026 | Validée | Détails |
| #D-2026-039 | Intervention → Planning |
Entrepôt Logistique Nord | MLMarc Lambert |
20 juin 2026 | Complément demandé devis manquant · via messagerie |
|
| #D-2026-038 | Document | Villa Les Oliviers | PDPaul Durand |
19 juin 2026 | Refusée | Détails |
| #D-2026-037 | Matériel | Extension Maison Sud | CBClaire Berger |
18 juin 2026 | Validée | Détails |
Une demande validée déclenche l'action dans le module cible : Matériel → Achats · Congé/Heures sup. → Pointage/Paie · Intervention → Planning · Document → Coffre-fort.
18 demandes
1
#D-2026-042En attente
Matériel · Villa Les Oliviers
JL
Jacques Lefèvre
Chef de chantier · 22 juin à 08:14
Objet
Commande de 20 sacs de ciment + 5 m³ de sable. Livraison souhaitée avant lundi pour le coulage de la dalle.
Pièces jointes (3)
🏗️
📷
devis.pdf
Conversation
JL
Bonjour, pouvez-vous valider rapidement ? On en a besoin pour le coulage de lundi.
08:20
KB
Quel fournisseur ? On a un tarif négocié chez Point P.
09:05
JL
📷 stock.jpg
Voici le stock actuel, il reste 3 sacs.
09:12